1、完成部门下达的各项业绩指标；
2、掌握售后相关的专业知识；
3、售后基盘客户管理、客户关系维系、增强客户粘度、解决客户问题；
4、提升客户黏度、提升回厂台次、降低流失率、增加客户基盘数；
5、遵守部门内岗位职责、工作标准、业务管理制度和流程；
6、按规定和要求及时向部门主管反馈本部门的各类信息；
7、完成上级交办的其他工作。