1、根据每日房态合理安排楼层服务员的做房量；

2、关注客房卫生细节，检查服务员工作流程；

3、合理控制客房易耗品及楼层设施设备，做好节能降耗工作；

4、有酒店筹备及开荒工作经验；

5、熟悉布草的品质，控制布草破损率；

6、参加部门例会，传达和安排酒店主题活动内容，做好员工引导；

7、做好与部门业务往来部门的沟通协调；

8、专业知识扎实，有较强的组织协调能力和培训能力；

9、完成上级领导交办的其他工作。