最近更新:2018-12-20
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池州市贵池区
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文案策划客服专员/助理(非技术)风险控制项目经理/主管平面设计
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安徽北斗人防工程防护设备有限公司|建筑、房地产、物业管理、装潢
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江苏银行|金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
工作描述:客服专员:能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;